Een strategie kan op papier uitstekend zijn. De ambities zijn helder. De doelstellingen zijn besproken. Er is een strategisch plan gemaakt en het managementteam is het met elkaar eens over de richting van de organisatie. Misschien is de strategie zelfs uitgebreid gepresenteerd aan medewerkers, aandeelhouders of de Raad van Commissarissen. Alles lijkt te kloppen. Maar enkele maanden later ontstaat er een ongemakkelijke vraag.

Vanmorgen stond ik in de sportschool op de loopband en had ik ineens zo’n moment waarop verschillende gedachten die al een tijdje in mijn hoofd rondzwierven, bij elkaar kwamen. Al heel lang heb ik het gevoel dat AI veel meer gaat veranderen dan wij ons als samenleving op dit moment kunnen voorstellen. We praten er inmiddels veel over, maar ik vraag mij steeds vaker af of we werkelijk begrijpen wat er op ons afkomt.

Een organisatie kan een uitstekende strategie hebben en toch onvoldoende resultaat behalen. Dat klinkt tegenstrijdig, maar het komt vaker voor dan veel managementteams denken. De strategie is helder, de doelstellingen zijn vastgesteld. Het management staat erachter en er is een plan. En toch gebeurt er vervolgens iets.

Een strategie bedenken is voor veel organisaties niet het moeilijkste onderdeel. De meeste directies beschikken over een duidelijke visie, ambitieuze doelstellingen en een strategisch plan. Er is vaak uitgebreid over nagedacht, met het management besproken en uiteindelijk goedgekeurd. En toch levert de strategie niet altijd op wat ervan werd verwacht. Niet omdat de strategie per definitie verkeerd is. Dit komt vooral omdat de vertaling naar de dagelijkse praktijk ergens onderweg verloren gaat.

“Wat is jullie missie en visie?”

We kunnen inmiddels niet meer om AI heen.